Lob für POLO

Verfasst am : Di, 17. Apr 2007, 15:17 Titel: Lob für POLO

Muß POLO Essen mal nen dickes Lob aussprechen!
Hatte mir 1.06 reduzierte Pharao Endurostiefel gekauft,weil im Gegensatz zu meinen Alpinestar Vector wasserdicht.
Bei einer der letzten Ausfahrten wies mich mein Freund darauf hin,daß vorne eine Naht auf ca.2cm Länge aufgegangen war.
Um es kurz zu machen,bin zu Polo,Stiefel und Quittung eingereich und ohne jegliches Palaver ein neues Paar ausgehändigt bekommen. Smile

Das ist doch was ganz anderes als Louis,wo jedesmal ein Heidentheater gemacht wird wenn ich Heldhandschuhe nach einem Jahr einreiche,weil wieder das Leder am Gasgriff durchgescheuert ist. : Very Happy

Dann heißt es erst einschicken und dann "Antrag abgelehnt" wegen mangelnder Pflege.
Dabei sahen die Handschuhe eigentlich immer besser aus als die Stifel. Mr. Green

Verfasst am : Di, 17. Apr 2007, 16:15 Titel:

Polo Bonn ist mein Lieblingshändler, Super Service, geniales Team und Preis/Leistung von Polo OK. Mr. Green

Verfasst am : Di, 17. Apr 2007, 16:45 Titel:

Bin mit den Polo Sachen aus der Pharao Ecke sehr zufrieden. Fahre meistens nach Dortmund (der in Aplerbeck). Die sind auch sehr umgänglich. Nur nen Helm bekommste da keinen Gescheiten... Sad

Verfasst am : Di, 17. Apr 2007, 18:58 Titel:

Hallo,

zu dem Fall habe ich eine geteilte Meinung. Ich selbst hatte von Polo die Mohawk Kombi und Gore Handschuhe.
Bei der Jacke haben sich permanent die Knöpfe abgelöst und die Reisverschlüsse hielten nicht, gingen einfach auf obwohl sie geschlossen waren.
Bei den Handschuhen löste sich einfach der rechte Zeigefinger auf, viel an den Nähten praktisch auseinander.

Gut das kann, und wird ersetzt - auch nach der Garantiezeit. Aber wirkliches Vertrauen zu den Teilen kommen damit auch nicht auf. Wenn die Nähte schon beim normalen Gebrauch aufgehen, was passiert dann erst wenn man über den Asphalt schlittert mellow

Gruß
Thomas
...der Schutzausrüstung mittlerweile nicht mehr im Discounter kauft...

Verfasst am : Di, 17. Apr 2007, 19:31 Titel:

Verfasst am : Di, 17. Apr 2007, 21:10 Titel:

@Flamedance
Nach dem sich die Mohawk selbst zerlegt hat und ich sie nicht mehr reparieren lassen wollte habe ich mich mal weiter umgesehen. Bei Polo hab ich mir eigentlich alles angesehen, aber so richtig überzeugt hat mich da nix!

Ich bin dann bei Stadler fündig geworden und habe mir dort eine Kombi für Herbst/Winter/Frühjahr zugelegt.

Meine Kriterien waren:
- Gewicht
- Wasserdichtheit und schnelltrocknend (keine innenliegende Membran)
- Schutzwirkung
- langlebigkeit
- Passform

Jetzt suche ich noch was für den Sommer...

Gruß
Thomas

Verfasst am : Di, 17. Apr 2007, 21:20 Titel:

Bei meinem letzten heftigem Abflug (Rahmen verbogen) hatte ich ne Lederhose mit "Savenaht"(soll wohl 3 mal genäht und Nähte abgedeckt sein) an.
Ergebnis,Textiljacke(POLO Pharao,die orange mit der 69 halt) VÖLLIG in Ordnung,die Lederhose an der Naht über dem Knie gerissen. blink

Handschuhe?
Ach so,hatte ja keine an.

Aber ist nochmal alles gutgegangen.

Verfasst am : Di, 17. Apr 2007, 21:48 Titel:

Verfasst am : Mi, 18. Apr 2007, 21:43 Titel:

Grundsätzlich ging es mir bei diesem Fred nicht um die Sicherheit der Kleidung,da gibt es bestimmt besseres.
Ich wollte lediglich das kulante Verhalten würdigen.

Verfasst am : Do, 19. Apr 2007, 7:43 Titel:

Verfasst am : Do, 19. Apr 2007, 9:24 Titel:

@ wirbelwind

Wenn ich Dir auch im Prinzip zustimme, Garantie und Gewährleistung sind "zwei Paar Schuhe" und die Regel ist, dass der Mangel durch eine Reparatur erledigt wird. Somit finde ich das Verhalten von Polo scho i.O..

Verfasst am : Do, 19. Apr 2007, 15:23 Titel:

[quote="Wirbelwind @ Do, 19. Apr 2007, 7:43]
...Wenn Du bei dem oben angenommen WorstCase einen kaputten Fuß, eine kaputte Hand und Unterarm hast und anschließend zu Polo gehst und dort ein "kulantes" "...tut uns leid, ist durch die Qualitätssicherung gerutscht, aber sie bekommen natürlich Ersatz..." hörst - würdest Du dann auch von Kulanz reden??

Gruß
Thomas
...der nur eine Haut hat...[/quote]

Nee, aber so bitter wie es ist...im worst case , da würde dann die Produkthaftung ins Spiel kommen.....

vorher ist es innerhalb der ersten 2 Jahre Gewährleistung bzw. Garantie, danach Kulanz, da hat der Zehlaus recht.

Und wenn der Vertreiber den Mangel beseitigt, oder die Ware gegen einwandfreie umtauscht, dann ist er erstmal wieder raus...tritt das Problem öfter auf, dann bleibt ja noch die Wandlung....
oder der Rücktritt vom Kauf.

Recht ist eine vertrakte Sache und nicht immer logisch.... wacko

und recht haben und recht bekommen....das sind nochmal ganz andere Dinge....

VG Schimmi

Verfasst am : Do, 19. Apr 2007, 16:18 Titel:

Verfasst am : Do, 19. Apr 2007, 16:28 Titel: